Algemene Voorwaarden

2.1. Deze voorwaarden zijn integraal van toepassing op iedere Overeenkomst tussen de Kliniek en de Patiënt.
2.2. De Kliniek stelt deze voorwaarden op verzoek kosteloos ter beschikking.
2.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
2.4. Het bevestigen van een afspraak impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden.

3.1. Een Overeenkomst komt tot stand door een schriftelijke of mondelinge afspraak, welke door de Kliniek schriftelijk wordt bevestigd.
3.2. De Patiënt is gehouden de afspraakbevestiging onverwijld op juistheid te controleren. De verantwoordelijkheid voor de correctheid van de verstrekte persoonsgegevens ligt volledig bij de Patiënt.

4.1. De Patiënt dient zich op verzoek van de Kliniek te allen tijde te kunnen legitimeren met een geldig, wettelijk erkend identiteitsbewijs.
4.2. Voorafgaand aan elke Behandeling dient de Patiënt een geïnformeerde toestemmingsverklaring ('informed consent') te ondertekenen.
4.3. Indien niet aan de voornoemde verplichtingen wordt voldaan, is de Kliniek gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.

5.1. Annulering van een afspraak dient minimaal 48 uur voor het geplande tijdstip te geschieden. Bij annulering binnen 48 uur, of bij het niet verschijnen op de afspraak zonder afmelding, is sprake van verzuim.
5.2. Indien de Patiënt meer dan vijftien (15) minuten na de geplande tijd arriveert, behoudt de Kliniek zich het recht voor de afspraak te annuleren en als verzuim te beschouwen.
5.3. In geval van verzuim is de Kliniek gerechtigd om minimaal 75% van het voor de afspraak geldende tarief in rekening te brengen.
5.4. De arts behoudt zich het recht voor een behandeling op medische gronden te annuleren. In een dergelijk geval zal de aanbetaling van €1000,00 in rekening worden gebracht ter dekking van de gemaakte kosten.
5.5. Onbehoorlijk gedrag van de Patiënt of diens gezelschap kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de Overeenkomst, waarbij de volledige behandelkosten verschuldigd blijven.

6.1. Tarieven kunnen door de Kliniek worden gewijzigd. Geldende tarieven worden bij het sluiten van de Overeenkomst gecommuniceerd.
6.2. Prijsverhogingen binnen drie (3) maanden na het sluiten van de Overeenkomst geven de Patiënt het recht de Overeenkomst te ontbinden.
6.3. Alle gecommuniceerde prijzen zijn indicatief. De definitieve, bindende prijs wordt vastgelegd in de persoonlijke offerte na het consult.
6.4. De Patiënt is zelf verantwoordelijk voor de communicatie en eventuele vergoedingen van diens zorgverzekeraar.

7.1. De volledige betaling dient vóór aanvang van de Behandeling te zijn voldaan.
7.2. Indien de betaling niet tijdig is ontvangen, is de Patiënt van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist.
7.3. Bij verzuim zijn alle daaruit voortvloeiende kosten, inclusief wettelijke rente en (buiten)gerechtelijke incassokosten, volledig voor rekening van de Patiënt.

8.1. Klachten dienen binnen veertien (14) dagen na de behandeling, of binnen acht (8) dagen na ontdekking van de klacht, schriftelijk en gedetailleerd te worden gemeld bij de onafhankelijke klachtencommissie van de Kliniek.
8.2. Indien een klacht gegrond wordt verklaard, zal de Kliniek zich inspannen om een passende oplossing te bieden, waaronder het eventueel opnieuw uitvoeren van de behandeling, tenzij dit redelijkerwijs niet meer mogelijk of zinvol is.

9.1. De Kliniek voert haar werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
9.2. De Kliniek is nimmer aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Patiënt.
9.3. De Kliniek aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de Patiënt.

10.1. De Kliniek garandeert de strikte geheimhouding van alle medische en persoonlijke gegevens van de Patiënt, conform de geldende wetgeving (AVG).
10.2. Gegevens worden bewaard in een beveiligd medisch dossier.

Ingeval van faillissement of surseance van betaling van de Patiënt, worden alle overeenkomsten van rechtswege ontbonden en zijn alle vorderingen van de Kliniek direct opeisbaar.

In situaties van overmacht die de uitvoering van de Overeenkomst verhinderen, worden de verplichtingen van de Kliniek opgeschort zonder dat dit tot schadevergoeding leidt.

Alle door de Kliniek verstrekte documentatie, adviezen en materialen blijven intellectueel eigendom van de Kliniek en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt.

Rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst zijn niet overdraagbaar aan derden zonder schriftelijke toestemming van de Kliniek.

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Amsterdam.